👉 바우처 (Voucher)

 

구매자 주문 유도를 위해 샵 전체 상품이나 특정 상품에 적용 가능한 할인 바우처를 설정하시고 싶으신가요? 위 가이드 참고하시어 셀러센터 마케팅 툴 중 "Voucher" 기능을 활용해 상품 추가 할인을 적용해보세요. 

[Voucher 설정법]
셀러 센터 접속 > 왼쪽 메뉴 탭 Marketing Centre > Vouchers > Create New Voucher를 클릭하시면 Shop Voucher와 Product Voucher를 설정하실 수 있습니다.

Shop Voucher는 샵 전체 상품에, Product Voucher는 설정하신 상품에 한해 적용되는 바우처입니다.
설정법과 주의사항을 쇼피 유투브 영상 : 바우처 설정하기 를 통해 확인해 보세요.

[Voucher 최저 할인율]
구매자 만족도를 위하여 다음의 국가의 경우 바우처 생성시 최저 할인 비율 (minimum voucher percentage)이 정해져있으니 운영에 참고 부탁드립니다.

• 싱가포르 : 3% (21/2/3부터 적용)
• 베트남 : 1% (21/2/22부터 적용)

<주의사항>

* 새로 생성하는 바우처부터는 해당 비율 미충족시 오류 메시지 팝업, 설정 불가합니다. 
* 국가별 변동사항 있을 수 있으므로 마케팅 메뉴얼과 쇼피 유투브 영상: 바우처 설정하기 를 반드시 확인해 주세요.

 

 

[Voucher 설정 단계별 설명]

 

(1) Voucher 클릭

 

 

(2) Create New Voucher 클릭

 

해당 페이지에서 바우처 생성 및 생성한 모든 바우처에 대한 정보 확인 가능

(3) Voucher 설정

 

1. Shop Voucher: 샵에 있는 모든 상품에 사용 가능한 바우처 생성
2. Product Voucher: 설정한 특정 제품에 대해서만 사용 가능한 바우처 생성

 

(4) Voucher info 설정하기

 

1. Voucher Name 바우처 이름: 셀러만 볼 수 있는 관리용 이름
2. Voucher Code 바우처 코드: 바우처 코드 마지막 1~5자리 설정. 코드 맨 앞의 4자리는 셀러명에서 자동으로 설정된 기본값
3. Reward Type (바우처 혜택 종류): Discount (할인) / Coins Cashback (쇼피 코인으로 받을 수 있는 바우처)

(5-a) Voucher info 설정하기 - [Reward Type: Discount]

 

Discount Type l Amount - “Fix Amount”

Fix Amount

1. Fix Amount 할인 가격 (ex. $10)
2. By Percentage 할인율 (ex. 12%)

 

Discount Type l Amount - “By Percentage”

By Percentage (할인율)

1. Maximum Discount Price 최대 할인 가능액

➡ 100% 할인 바우처는 계정 담당자에게 사전 승인 요청 필수 

➡ 사전 승인 받지 않고 셀러 임의 진행시 최대 샵 정지의 계정 불이익 발생; 반드시 계정 담당자와 사전 확인 후 진행

1.  Set Amount: 가능액 설정 (ex. 12%할인, 최대 $5할인)
2. 국가별 최소 바우처 할인율 (해당 할인율 이상으로 값 설정 필수): SG: 3% , VN: 1%, 기타 국가: 해당 사항 없음
3. No limit: 제한 없음

 

(5-b) Voucher info 설정하기 - [Reward Type: Coins Cashback]

By Percentage: 코인 캐시백 퍼센트(%) 설정

$1 = 100 Shopee 코인

 

Maximum Discount price 최대 할인 가능액:

Set Amount: 가능액 설정 (ex. 10%캐시백, 최대 300코인)

No limit: 제한 없음

 

Minimum Basket size: 바우처 사용이 가능한 최소 구매 금액

Voucher Start/End Date: 바우처 사용 시작 및 종료 날짜

Voucher Quantity: 총 바우처 개수

 

(5-c) Voucher info 설정하기

Voucher Display Page: 바우처 노출 페이지

Display on all pages (기본페이지 노출): 모든 유저에게 노출

Specific Channels: 쇼피 라이브, 피드에 노출

To be Shared through voucher code: 페이지에 노출 되지 않으며 바우처 코드를 유저에게 공유 가능

 

(5-d) Voucher info 설정하기

Do not Display로 세팅 시 샵에 노출 되지 않으며 생성한 바우처 코드를 별도로 바이어에게 공유해야만 바이어가 결제 시 사용가능

Applicable Products (적용 상품): Select products (상품 선택) 클릭 후 바우처 적용 원하는 상품들 선택

 

 

[구매자 바우처 사용법]

 

1. 결제 페이지에서 바우처 코드를 입력해 바우처 사용 가능
2. 셀러가 설정한 바우처 사용 조건과 일치하는 상품들에만 적용 / 일치하지 않을 시 error
3. 한 유저 당 한번만 사용 가능

 

[바우처 비용]

 

사용된 바우처의 총 비용은 셀러의 정산 금액에서 차감

 

[바우처 생성 이후 세부사항 및 설정 변경]

 

Voucher 페이지 > 변경 원하는 바우처의‘Details’클릭

1. 바우처 진행 중일 경우 : 바우처 종료 기한, 수량 증가, 적용 상품 범위 수정만 가능
2. 바우처 진행 전일 경우 : 바우처 코드 제외 대부분 설정 변경 가능

 

[자주 하는 질문]

 

Q. 이전에 생성한 바우처 코드를 재사용할 수 있나요?

A. 이전에 진행된 바우처의 설정 기간 마지막 날로부터 30일이 지나면 바우처 코드를 재사용할 수 있습니다. 

현재 진행중인 바우처와 동일한 바우처 코드를 생성할 수는 없습니다. 

 

Q. 바우처를 생성한 이후 바우처의 세부사항이나 설정을 변경할 수 있나요?

A. 네, My Vouchers 페이지에서, 변경하고 싶은 바우처 옆의 ‘Details’ 버튼을 클릭하세요. 

바우처 기간이 아직 시작되지 않았다면, 바우처 코드를 제외한 대부분의 설정을 변경할 수 있습니다. 

바우처가 이미 진행 중이라면, 바우처 종료 기한 수정, 바우처 수량 증가, 바우처가 적용되는 상품의 범위 수정만 가능합니다.