반품 / 환불 관련, 필수적으로 숙지하셔야 하는 문서입니다.

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• [Return & Refund] 쇼피 반품/환불 정책 및 국제 반송 서비스
• [R/R] 신규 바이어 반품/환불 프로세스
• [R/R] 신규 바이어 반품/환불 확인 및 처리 방법
• [R/R] 신규 바이어 반품/환불 분쟁 (Dispute) 처리
• 액티브 보상 제도
• 구매 확정 후 반품/환불 (Post-sales Return/Refund)
• Shopee Dispute Resolution Process 제도 안내