바이어 웹챗 자동 번역 기능은 구매자가 보낸 현지 언어 메시지와 판매자가 보낸 메시지가 자동으로 번역되어 언어의 장벽을 낮춰 구매자와 판매자 간의 더욱 쉽고 정확한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 지원합니다.

자세한 사항은 위 가이드 참고하시기 바랍니다.

▶지원 마켓 및 언어

1.  싱가포르, 말레이시아, 필리핀  | 한국어 ⇄ 영어 번역
2.  태국, 베트남, 대만, 브라질, 멕시코, 인도네시아, 폴란드  | 한국어 ⇄ 현지어 번역
   

▶자동 번역 기능을 어떻게 사용하나요?

판매자님이 원하는 언어를 선택하여 자동 번역 기능을 사용하실 수 있으며, 사용하기 원하지 않다면 자동 번역 기능을 OFF처리하여 기능을 사용하지 않도록 설정할 수도 있습니다.

▶설정 방법 : 쇼피 웹챗 > 우측 상단 프로필 클릭 > Chat settings > Translation assistant 선택

각 샵에 선호하는 번역 언어를 각각 설정할 수 있으며 선택할 수 있는 옵션은 마켓에 따라 상이합니다. 주어진 옵션 내에서 선호하는 언어 옵션을 선택해주세요.

1. No Translation: 번역 기능 사용 안함 (OFF기능)
2. English : 영어 번역 (PH/SG은 영어권 국가로 영어 언어 선택 불가능)
3. 한국어 : 한국어 번역