👉 송장 부착 가이드라인 및 주의사항
송장 부착 관련 주의 사항
모든 상품의 송장은 집하지 입고 처리 시점에 식별이 용이한 상태로 부착되어야 합니다.
송장이 오부착 또는 미부착된 경우, 집하지에서 입고 처리가 불가능하며 판매자에게 최종 반송 처리됩니다.
상기 사유로 인한 반송은 착불 반송 처리합니다. 확인되는 반송지 정보가 없을 경우, 상품은 폐기 처리될 수 있습니다.
이에 따르는 입고 패널티 점수 부과 및 최종 발송 불가 처리에 대한 모든 책임은 판매자에게 있음을 인지해주시기 바랍니다.
1) 표준 송장 양식:
표준 송장 양식 및 부착 방법은 아래와 같습니다.
2) 송장 부착 오류 예시:
오류 사례별로 크게 아래와 같이 나눌 수 있습니다. 사례별 상세 예시는 아래 상세 가이드를 확인하시기 바랍니다.
- 송장 출력 상태 불량
- 송장 훼손/낙서
- 송장 부착 위치로 인한 바코드 인식 불가
- 택배 송장에 의한 인식 불가
- 송장 바코드 잘림
- 송장 크기 불량
- 자체 제작 바코드 사용 시 (커스텀) 주의 사항
- 송장 미부착
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